Son Güncelleme: 07 Eylül 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Unvanı: REELİVİNG MOBİLYA TASARIM İMALAT VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: MECİDİYEKÖY VERGİ DAİRESİ
Vergi No: 7331400034
Merkez Adresi: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
E-posta: info@reebornstudio.com
İnternet Sitesi: https://reebornstudio.com
1.2. ALICI
Adı Soyadı / Unvanı: [ALICI ADI SOYADI / UNVANI]
T.C. Kimlik No / Vergi No: [VARSA]
Adres: [ALICI ADRESİ]
Telefon: [ALICI TELEFONU]
E-posta: [ALICI E-POSTA ADRESİ]
1.3. TESLİMAT BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi: [TESLİM ALACAK KİŞİ]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Telefon: [TESLİMAT TELEFONU]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
2.1. İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın https://reebornstudio.com adresi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri, miktarı, satış fiyatı ve diğer özellikleri sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen mal veya malların satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. ALICI, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, kargo ve varsa diğer masraflar, SATICI'nın bilgileri, cayma hakkı ve bu hakkın kullanılma şekli dahil olmak üzere gerekli ön bilgilendirmelerin kendisine sunulduğunu kabul ve beyan eder.
2.3. ALICI'ya elektronik ortamda sunulan Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi bir bütün olarak değerlendirilir.
2.4. İşbu Sözleşme, tüketici sıfatını haiz ALICI'lar bakımından tüketici mevzuatındaki emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Ürün / Ürünler: [ÜRÜN ADI VE TEMEL NİTELİKLERİ]
Adet: [ADET]
Birim Fiyat: [BİRİM FİYAT]
Ara Toplam: [ARA TOPLAM]
İndirim: [VARSA İNDİRİM]
Kargo / Teslimat Bedeli: [KARGO BEDELİ]
Vergiler Dahil Toplam Bedel: [TOPLAM SİPARİŞ BEDELİ]
Ödeme Yöntemi: [KREDİ KARTI / BANKA KARTI / EFT-HAVALE / DİĞER]
Taksit Bilgisi: [VARSA TAKSİT BİLGİSİ]
3.1. Ürünlerin temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme bilgileri siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilir.
3.2. Siparişin onaylanması, kullanılan ödeme yöntemine göre ALICI açısından ödeme yükümlülüğü doğurur.
3.3. Ürün fiyatlarında veya açıklamalarında açık ve objektif olarak anlaşılabilen maddi hata bulunması halinde durum yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
3.4. ALICI'nın açık onayı olmadan önceden seçilmiş seçenekler aracılığıyla ilave ücret tahsil edilemez.
MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1. ALICI; ürün veya ürünleri seçip teslimat ve ödeme bilgilerini girdikten, Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Sözleşmeyi inceleme imkânı bulduktan ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu hususunda bilgilendirildikten sonra siparişi onaylar.
4.2. Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve siparişin SATICI sistemine ulaşması ile taraflar arasında elektronik ortamda kurulur.
4.3. Sözleşmenin bir örneği, ALICI'nın erişebileceği şekilde elektronik ortamda sunulabilir ve/veya ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir.
MADDE 5 – TESLİMAT
5.1. Sözleşme konusu ürün, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine veya ALICI tarafından teslim almaya yetkilendirilen kişiye teslim edilir.
5.2. SATICI, sipariş konusu malı taahhüt ettiği süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mevzuatta izin verilen istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda 30 günü geçemez.
5.3. Sipariş sırasında daha kısa bir teslimat süresi taahhüt edilmiş olması halinde SATICI bu süre ile bağlıdır.
5.4. ALICI'nın teslimat adresinde bulunmaması veya ALICI tarafından belirtilen teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden kaynaklanan durumlarda tarafların mevzuattan doğan hakları saklıdır.
5.5. Ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasardan, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında SATICI sorumludur.
5.6. ALICI'nın, SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı kullanılmasını özellikle talep etmesi halinde riskin geçişi bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 6 – İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI
6.1. Sipariş konusu ürünün tesliminin hukuken veya fiilen imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.
6.2. İfanın imkânsızlaşması halinde tahsil edilen ürün bedeli ile varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere ALICI'dan tahsil edilen ilgili ödemeler mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade edilir.
6.3. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, tüketici sıfatını taşıması ve sözleşme konusu ürünün cayma hakkı istisnalarından birine girmemesi halinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
7.3. Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma süresi son ürünün teslim edildiği gün başlar.
7.4. Birden fazla parçadan oluşan bir ürün söz konusu ise cayma süresi son parçanın teslim edildiği gün başlar.
7.5. Cayma hakkının süresi içerisinde kullanılmış sayılabilmesi için ALICI'nın cayma kararını 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmesi yeterlidir.
Cayma bildiriminin yapılabileceği bilgiler:
E-posta: info@reebornstudio.com
Adres: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
Varsa İnternet İade Formu: /iptal-iade-ve-cayma-kosullari
7.6. ALICI, cayma hakkını kullanırken Yönetmelikte yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi, cayma kararını açıkça ortaya koyan herhangi bir beyanı da kullanabilir.
7.7. Cayma bildiriminin yapıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü ALICI'ya aittir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI SONRASINDA ÜRÜNÜN İADESİ
8.1. SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklifte bulunmaması halinde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü SATICI'ya veya SATICI tarafından yetkilendirilen kişiye geri göndermekle yükümlüdür.
8.2. Cayma kapsamında iadelerde kullanılacak taşıyıcı:
Anlaşmalı Taşıyıcı / Kargo Firması: [KARGO FİRMASI]
İade Kodu / Yöntemi: [İADE KODU VEYA İADE PROSEDÜRÜ]
İade Adresi: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
8.3. ALICI'nın ürünü SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla geri göndermesi halinde ALICI iadeye ilişkin kargo masrafından sorumlu tutulamaz.
8.4. SATICI'nın ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi halinde ALICI'dan iade kargo masrafı talep edilemez.
8.5. SATICI tarafından belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ALICI'dan ilave bir masraf talep etmeksizin ürünün ALICI'dan alınmasını sağlar.
8.6. ALICI'nın SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında kendi tercih ettiği başka bir taşıyıcı kullanması halinde iadeye ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
MADDE 9 – CAYMA HALİNDE BEDEL İADESİ
9.1. ALICI'nın cayma hakkını ürün tesliminden sonra kullanması ve ürünü SATICI'nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcıya teslim etmesi halinde SATICI, ürünün söz konusu taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, mevzuat kapsamında iadesi gereken tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder.
9.2. ALICI'nın ürünü SATICI tarafından iade için öngörülen taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile göndermesi halinde, SATICI'nın geri ödeme yükümlülüğüne ilişkin süre ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
9.3. Ürün henüz teslim edilmeden cayma hakkının kullanılması halinde tahsil edilen ve mevzuat gereğince iadesi gereken ödemeler, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edilir.
9.4. Cayma hakkı kapsamında yapılması gereken geri ödemeler; ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden ve mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
9.5. Ürünün standart teslimatına ilişkin ALICI tarafından ödenmiş teslimat masrafları, mevzuatın gerektirdiği ölçüde ALICI'ya iade edilir.
9.6. ALICI'nın standart teslimat yerine daha pahalı özel bir teslimat yöntemi tercih etmesinden doğan ilave masrafların iadesi konusunda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 10 – ÜRÜNÜN CAYMA SÜRESİNDE KULLANILMASI
10.1. ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü; niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olduğu ölçüde ve ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir.
10.2. ALICI'nın ürünü cayma süresi içerisinde işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması halinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalar bakımından yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
10.3. SATICI, kanunda açıkça düzenlenmeyen durumlarda yalnızca ambalajın açılmış olmasını gerekçe göstererek tüketicinin cayma hakkını ortadan kaldıramaz. Cayma hakkının kullanılamadığı ürünler bakımından aşağıdaki istisnalar saklıdır.
MADDE 11 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ve yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan mallara ilişkin sözleşmeler,
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
e) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
g) Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça belirtilen diğer mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
11.2. Bir ürünün yukarıdaki istisnalardan birine girmesi halinde bu durum, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya açık şekilde bildirilir.
MADDE 12 – AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI
12.1. Teslim edilen ürünün sözleşmeye, ürün açıklamasına, numuneye veya mevzuatta öngörülen objektif uygunluk kriterlerine aykırı olması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun ayıplı mala ilişkin hükümleri uygulanır.
12.2. ALICI'nın mevzuattan kaynaklanan;
Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
İmkân varsa ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme
hakları mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde saklıdır.
12.3. Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin kanuni haklar birbirinden bağımsızdır. ALICI'nın cayma süresinin geçmiş olması, ayıplı mala ilişkin yasal haklarının kendiliğinden ortadan kalktığı anlamına gelmez.
MADDE 13 – GENEL HÜKÜMLER
13.1. ALICI, https://reebornstudio.com üzerinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, SATICI'nın iletişim bilgileri ve cayma hakkı konusunda siparişten önce bilgilendirildiğini kabul eder.
13.2. ALICI, siparişi tamamlamadan önce sipariş bilgilerini kontrol etme ve varsa veri giriş hatalarını düzeltme imkânına sahiptir.
13.3. SATICI, tüketiciden sözleşmede ve ön bilgilendirmede belirtilmeyen bir ek ücret talep edemez.
13.4. Kampanya, indirim, kupon veya promosyonların kullanım şartları ilgili kampanya kapsamında ayrıca belirtilir. Bu hükümler tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldıramaz.
13.5. Taraflardan birinin işbu Sözleşmeden doğan bir hakkını kullanmaması, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLER
14.1. ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, faturalandırma, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenir.
14.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler https://reebornstudio.com üzerinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni kapsamında ALICI'ya sunulur.
14.3. Ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda ilgili mevzuat kapsamında ayrıca gerekli izin ve onay süreçleri uygulanır.
MADDE 15 – BAŞVURU, ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIKLAR
15.1. ALICI, sipariş veya ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir:
E-posta: info@reebornstudio.com
Adres: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
15.2. Tüketici niteliğindeki ALICI, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar dikkate alınarak yetkili Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.
15.3. Tüketici mahkemesinde dava açılmasını gerektiren uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi kapsamındaki istisnalar saklı kalmak üzere, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.
15.4. Uyuşmazlığın çözümünde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuruya ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
MADDE 16 – BİLGİ VE BELGELERİN SAKLANMASI
16.1. İşbu Sözleşme ve ilgili siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, SATICI tarafından mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
16.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer yükümlülüklere ilişkin işlem ve belgeler mevzuatta belirtilen süre boyunca muhafaza edilir.
MADDE 17 – YÜRÜRLÜK
17.1. İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda gerekli ön bilgilendirmeleri edinip siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamasıyla yürürlüğe girer.
17.2. ALICI, sipariş vermeden önce işbu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu okuyabildiğini, içeriklerini inceleme imkânına sahip olduğunu ve elektronik ortamda siparişini buna göre oluşturduğunu beyan eder.
17.3. İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yürürlükteki emredici tüketici mevzuatına aykırı hale gelmesi halinde ilgili emredici mevzuat hükmü uygulanır; diğer sözleşme hükümleri mümkün olduğu ölçüde geçerliliğini korur.
SÖZLEŞME BİLGİLERİ
SATICI:
REELİVİNG MOBİLYA TASARIM İMALAT VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI:
[ALICI ADI SOYADI / UNVANI]
Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Sözleşme Tarihi: [SÖZLEŞME TARİHİ]
EK – ÖRNEK CAYMA BİLDİRİMİ
Kime: REELİVİNG MOBİLYA TASARIM İMALAT VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
E-posta: info@reebornstudio.com
İşbu bildirim ile aşağıda belirtilen ürün/ürünlere ilişkin mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Ürünün Teslim Tarihi: [TESLİM TARİHİ]
Ürün/Ürünler: [ÜRÜN BİLGİSİ]
Tüketicinin Adı Soyadı: [AD SOYAD]
Tüketicinin Adresi: [ADRES]
Bildirim Tarihi: [TARİH]
İmza:
[Yalnızca form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa]