Son Güncelleme: 07 Eylül 2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu (“Form”); https://reebornstudio.com üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemi öncesinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında ALICI/TÜKETİCİ'nin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
ALICI'nın siparişini oluşturup ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce işbu Formda yer alan bilgileri inceleme imkânı bulunmaktadır.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ilgili siparişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: REELİVİNG MOBİLYA TASARIM İMALAT VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: MECİDİYEKÖY VERGİ DAİRESİ
Vergi No: 7331400034
Merkez Adresi: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
E-posta: info@reebornstudio.com
İnternet Sitesi: https://reebornstudio.com
2. ALICI / TÜKETİCİ BİLGİLERİ
Ad Soyad / Unvan: [ALICI ADI SOYADI / UNVANI]
Telefon: [ALICI TELEFONU]
E-posta: [ALICI E-POSTA ADRESİ]
Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
ALICI tarafından sipariş sırasında girilen bilgiler ilgili sipariş bakımından esas alınır.
3. TESLİMAT BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi: [TESLİM ALACAK KİŞİ]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Telefon: [TESLİMAT TELEFONU]
Teslimat Yöntemi: [KARGO / DİĞER]
Kargo Firması: [KARGO FİRMASI]
Tahmini Teslim Süresi: [TAHMİNİ TESLİM SÜRESİ]
4. SÖZLEŞME KONUSU MALIN TEMEL NİTELİKLERİ
ALICI tarafından sipariş edilen ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında gösterilmektedir.
Siparişe konu ürün bilgileri aşağıdaki gibidir:
Ürün Adı: [ÜRÜN ADI]
Marka: [VARSA MARKA]
Model / Ürün Kodu: [VARSA MODEL / SKU]
Renk: [VARSA]
Beden / Ölçü: [VARSA]
Adet: [ADET]
Diğer Temel Özellikler: [ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ]
Birden fazla ürün satın alınması halinde her ürünün adı, temel özellikleri, miktarı ve fiyatı sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Ürün sayfasında yer alan açıklamalar, teknik özellikler ve tüketicinin satın alma kararını etkileyebilecek temel nitelikler ilgili ürün bakımından ön bilgilendirmenin parçasıdır.
5. SİPARİŞ VE FİYAT BİLGİLERİ
Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Ürün Bedeli: [ÜRÜN BEDELİ]
Ara Toplam: [ARA TOPLAM]
İndirim / Kupon: [VARSA İNDİRİM]
Kargo / Teslimat Bedeli: [KARGO BEDELİ]
Varsa Diğer Masraflar: [DİĞER MASRAFLAR]
Vergiler: [VERGİ BİLGİSİ]
Vergiler Dahil Toplam Bedel: [TOPLAM ÖDENECEK TUTAR]
ALICI'nın sipariş nedeniyle ödemekle yükümlü olduğu toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce kendisine gösterilir.
Belirtilmeyen veya ALICI'nın açık şekilde onaylamadığı ek ücretler, yürürlükteki mevzuatın izin vermediği ölçüde sonradan ALICI'dan talep edilemez.
6. ÖDEME YÖNTEMİ
Ödeme Yöntemi: [KREDİ KARTI / BANKA KARTI / EFT-HAVALE / DİĞER]
Taksit Sayısı: [VARSA TAKSİT SAYISI]
Toplam Ödeme: [TOPLAM TUTAR]
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde ödeme ilgili banka, ödeme kuruluşu veya sanal POS sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: [ÖDEME KURULUŞU / SANAL POS]
ALICI'nın banka veya kredi kartına ilişkin kampanya, taksit, faiz veya benzeri uygulamalar ilgili banka veya ödeme kuruluşunun kendi şartlarına tabi olabilir.
7. ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ HAKKINDA BİLGİLENDİRME
ALICI, siparişi tamamlamaya yönelik son onayı verdiğinde siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda sipariş tamamlanmadan önce açık şekilde bilgilendirilir.
Sipariş butonu veya eşdeğer elektronik fonksiyon, tüketicinin verdiği siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça gösterecek şekilde düzenlenmelidir.
Örnek:
“Siparişi Tamamla ve Öde”
veya ödeme yükümlülüğünü aynı açıklıkta ifade eden başka bir ibare kullanılabilir.
8. TESLİMAT
8.1. Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya teslim almak üzere belirlediği kişiye gönderilir.
8.2. SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
8.3. Standart fiziksel mal satışlarında, mevzuatta izin verilen istisnalar saklı olmak üzere, teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süreyi geçemez.
8.4. Sipariş sırasında daha kısa bir teslim süresi taahhüt edilmişse SATICI bu süre ile bağlıdır.
8.5. Teslimat süresi;
Ürünün niteliği,
Teslimat adresi,
Kargo firmasının operasyonları,
Resmî tatiller,
Olağanüstü durumlar
gibi unsurlardan etkilenebilir. Ancak bu durum SATICI'nın emredici mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
9. TESLİMATA KADAR HASAR VE KAYIP RİSKİ
Ürün, ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlara ilişkin sorumluluk yürürlükteki tüketici mevzuatına göre belirlenir.
SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı kullanıldığı sürece ürünün ALICI'ya teslimine kadar olan süreçteki kayıp ve hasar riski tüketiciye yüklenemez.
ALICI'nın SATICI'dan bağımsız olarak farklı bir taşıyıcının kullanılmasını özellikle talep ettiği durumlarda riskin geçişi yürürlükteki mevzuata göre ayrıca değerlendirilir.
10. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürünün tesliminin hukuken veya fiilen imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.
İfanın imkânsızlaşması halinde ürün bedeli ve varsa mevzuat gereğince iade edilmesi gereken diğer tahsilatlar yasal süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
11. CAYMA HAKKI
ALICI'nın tüketici sıfatını taşıması ve satın alınan ürünün mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnalarından birine girmemesi halinde ALICI;
ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde
herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin mesafeli satış sözleşmesinden cayabilir.
ALICI, sözleşmenin kurulması ile ürünün teslimi arasındaki süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
12. CAYMA SÜRESİNİN BAŞLANGICI
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
Tek ürünlü siparişlerde:
ALICI'nın veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün,
Tek siparişte birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde:
Son ürünün teslim edildiği gün,
Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde:
Son parçanın teslim edildiği gün,
esas alınır.
Ürünün yalnızca kargo firmasına verilmiş olması, ALICI'ya teslim edilmiş olduğu anlamına gelmez.
13. CAYMA HAKKI NASIL KULLANILIR?
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde cayma kararını SATICI'ya açık bir beyanla bildirmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki kanallar üzerinden yapılabilir:
E-posta: info@reebornstudio.com
İade Formu: /iptal-iade-ve-cayma-kosullari
Posta Adresi: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
Diğer: [VARSA DİĞER YÖNTEM]
ALICI, mevzuatta yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça ortaya koyan başka bir beyanda da bulunabilir.
Belirli bir formun kullanılmamış olması, cayma iradesinin açık ve süresi içerisinde bildirilmiş olması halinde tek başına cayma hakkının reddedilmesine neden olmaz.
14. CAYMA BİLDİRİMİNİN İSPATI
Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü ALICI'ya aittir.
Bu nedenle bildirimin;
E-posta,
Site üzerindeki iade sistemi,
Kalıcı veri saklayıcısı,
Yazılı bildirim
gibi kayıt altına alınabilir yöntemlerden biriyle yapılması önerilir.
15. CAYMA SONRASINDA ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ
SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklifinin bulunmaması halinde ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.
İade bilgileri:
İade Kargo Firması: [ANLAŞMALI KARGO FİRMASI]
İade Kodu: [İADE KODU / İADE KODU ALMA YÖNTEMİ]
İade Adresi: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
İade Talep Sayfası: /iptal-iade-ve-cayma-kosullari
16. İADE KARGO ÜCRETİ
ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde;
SATICI tarafından Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen taşıyıcı kullanılarak yapılan iadelerde ALICI iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz.
Anlaşmalı İade Taşıyıcısı: [KARGO FİRMASI]
SATICI'nın ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi halinde ALICI'dan iade masrafı talep edilmez.
SATICI tarafından belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ALICI'dan ilave masraf talep etmeksizin ürünün ALICI'dan alınmasını sağlar.
ALICI'nın SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında kendi tercih ettiği farklı bir taşıyıcıyı kullanması halinde tarafların taşıma masraflarına ilişkin hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
17. CAYMA HALİNDE BEDEL İADESİ
ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde SATICI, mevzuatın öngördüğü koşullara göre ALICI'ya iade edilmesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde iade eder.
ALICI'nın ürünü SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim etmesi halinde, geri ödeme süresi mevzuat kapsamında ürünün söz konusu taşıyıcıya teslim edildiği tarih dikkate alınarak başlar.
ALICI'nın ürünü SATICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile göndermesi halinde geri ödeme süresinin başlangıcı ürünün SATICI'ya ulaşmasına göre belirlenebilir.
Ürün henüz teslim edilmemişken cayma hakkının kullanılması halinde, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşması esas alınır.
Mevzuat kapsamında yapılması gereken geri ödemeler 14 günlük yasal süre içerisinde gerçekleştirilir.
18. GERİ ÖDEMENİN YÖNTEMİ
SATICI, cayma hakkı kapsamında yapılması gereken geri ödemeleri;
ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun,
ALICI'ya ilave masraf getirmeyecek,
ALICI'yı ilave bir yükümlülük altına sokmayacak
şekilde gerçekleştirir.
Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemeler ilgili karta iade edilir.
SATICI'nın iadeyi mevzuatta öngörülen süre içerisinde banka veya ödeme kuruluşuna iletmesinden sonra tutarın ALICI hesabına veya kartına yansıma süresi ilgili finansal kuruluşun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
19. TESLİMAT MASRAFLARININ İADESİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, ALICI'dan tahsil edilen standart teslimat masraflarının iadesi yürürlükteki mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.
ALICI'nın standart teslimat yerine;
Aynı gün teslimat,
Ekspres teslimat,
Özel kurye,
Daha yüksek ücretli başka bir teslimat yöntemi
tercih etmesi nedeniyle oluşan standart teslimatı aşan ilave masraflar bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
20. ÜRÜNÜN CAYMA SÜRESİNDE İNCELENMESİ
ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü;
niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde
inceleyebilir.
Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelenmesi veya mutat şekilde kullanılması tüketicinin cayma hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Ürünün yalnızca ambalajının açılmış olması da, mevzuatta açıkça cayma hakkı istisnası olarak düzenlenmeyen ürünler bakımından cayma hakkının otomatik olarak kaybedildiği anlamına gelmez.
21. İADE EDİLEN ÜRÜNÜN GÖNDERİLMESİ
İade işleminin güvenli ve hızlı şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla ürünün mümkün olduğu ölçüde;
Aksesuarları,
Kullanım kılavuzu,
Sertifika ve garanti belgeleri,
Ürüne ait diğer parçaları
ile birlikte güvenli biçimde paketlenmesi önerilir.
Bu hüküm, tüketicinin cayma hakkını mevzuatta bulunmayan ek şekil şartlarına bağlayacak şekilde yorumlanamaz.
22. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ve yürürlükteki mevzuat saklı kalmak üzere, aşağıdaki sözleşmeler bakımından cayma hakkı kullanılamaz:
22.1.
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
22.2.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
22.3.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan mallara ilişkin sözleşmeler.
22.4.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
22.5.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
22.6.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak belirlenen maddi ortamda sunulan dijital içerikler, bilgisayar sarf malzemeleri ve ilgili diğer mallara ilişkin sözleşmeler.
22.7.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin sözleşmeler.
22.8.
Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça düzenlenen diğer mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
ÖNEMLİ: Satın alınan ürün yukarıdaki istisnalardan birine gerçekten girmiyorsa yalnızca SATICI tarafından “iadesiz ürün” olarak tanımlanması tüketicinin kanuni cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
23. AYIPLI, EKSİK VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER
Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin tüketici hakları birbirinden farklıdır.
Teslim edilen ürünün;
Sipariş edilenden farklı olması,
Vaat edilen özellikleri taşımaması,
Eksik teslim edilmesi,
Kullanım amacını azaltan veya ortadan kaldıran bir ayıp taşıması,
Sözleşmeye uygun olmaması
halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun ayıplı mala ilişkin hükümleri uygulanır.
Tüketici, kanuni koşulların oluşması halinde;
Sözleşmeden dönme,
Satış bedelinden indirim isteme,
Ücretsiz onarım isteme,
İmkân varsa ayıpsız misli ile değişim isteme
seçimlik haklarından yararlanabilir.
Cayma hakkının 14 günlük süresinin sona ermesi, ayıplı mala ilişkin kanuni hakların kendiliğinden sona erdiği anlamına gelmez.
24. HASARLI KARGO
Ürünün teslimi sırasında ambalaj üzerinde;
Ezilme,
Kırılma,
Yırtılma,
Islanma,
Açılma,
Belirgin fiziksel hasar
görülmesi halinde ALICI'nın mümkünse teslimat görevlisi huzurunda ürünü kontrol etmesi ve hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.
Fotoğraf ve video gibi kayıtlar da sorunun daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olabilir.
Teslimat sırasında tutanak tutulmamış olması, tüketicinin kanundan kaynaklanan haklarını otomatik olarak ortadan kaldırmaz.
25. KAMPANYALI VE İNDİRİMLİ ÜRÜNLER
Bir ürünün;
İndirimli,
Kampanyalı,
Kupon ile satın alınmış,
Promosyon kapsamında alınmış
olması tek başına tüketicinin cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
“İndirimli ürünlerde iade yapılmaz” şeklindeki genel bir uygulama, ürünün mevzuatta düzenlenen bir cayma hakkı istisnasına girmemesi halinde tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Kampanyalı alışverişlerde ürünlerden birinin iadesi sonucunda kampanya şartlarının artık sağlanmaması halinde iade tutarı, önceden açıklanan kampanya koşulları ve emredici tüketici mevzuatı çerçevesinde yeniden hesaplanabilir.
26. DEĞİŞİM
SATICI ayrıca değişim hizmeti sunuyorsa:
Değişim Yapılıyor mu?: [EVET / HAYIR]
Değişim Süresi: [VARSA SÜRE]
Değişim Yöntemi: [DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ]
Değişim, SATICI tarafından sunulan ilave bir hizmet niteliğinde olabilir.
Değişim seçeneğinin sunulması, tüketicinin kanunen bedel iadesi, cayma veya ayıplı mala ilişkin seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.
Tüketicinin kanunen para iadesi isteme hakkının bulunduğu hallerde tüketici yalnızca değişime zorlanamaz.
27. ŞİKÂYET VE TALEPLER
ALICI, sipariş, teslimat, ödeme, iade veya ürünlere ilişkin soru, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI'ya iletebilir:
E-posta: info@reebornstudio.com
Adres: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
Destek Formu: /iletisim
SATICI, tüketici başvurularını yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirir.
28. TÜKETİCİNİN HAK ARAMA YOLLARI
ALICI'nın tüketici niteliğini taşıması halinde uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen başvuru yollarından yararlanılabilir.
Uyuşmazlığın değerinin ilgili yıl için belirlenen Tüketici Hakem Heyeti parasal sınırının altında kalması halinde yetkili İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir.
İlgili yıl için yürürlükteki parasal sınır dikkate alınır.
Tüketici hakem heyetinin görev alanını aşan tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Mahkemesine başvuru mümkündür.
Kanunen dava şartı arabuluculuğa tabi tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili istisnalar saklı kalmak üzere, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmasına ilişkin hükümler uygulanır.
Tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı dahil olmak üzere emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
29. KİŞİSEL VERİLER
Sipariş kapsamında elde edilen kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme, faturalama, kargo, teslimat, iade ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi ile kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme:
KVKK Aydınlatma Metni: /kvkk-metni
üzerinden sunulur.
İşbu Ön Bilgilendirme Formunun onaylanması veya teyit edilmesi, açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerine toplu açık rıza verildiği anlamına gelmez.
30. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Sipariş verilmesi veya işbu Ön Bilgilendirme Formunun teyit edilmesi, ALICI'nın reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine otomatik olarak onay verdiği anlamına gelmez.
Mevzuat kapsamında önceden onay gerektiren pazarlama amaçlı elektronik iletiler için gerekli onay ayrıca alınır.
Sipariş onayı, ödeme bildirimi, kargo bildirimi, teslimat bilgisi ve benzeri işlemsel mesajlar pazarlama amaçlı iletişimlerden ayrı değerlendirilir.
31. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ İLE İLİŞKİ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, aynı siparişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz bir ön bilgilendirme unsurudur.
ALICI'nın;
Sipariş konusu ürün,
Ürünlerin temel nitelikleri,
Toplam fiyat,
Ek masraflar,
Ödeme yöntemi,
Teslimat,
Cayma hakkı,
İade yöntemi,
İade taşıyıcısı,
Hak arama yolları
konusunda siparişi tamamlamadan önce bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özeti birbirini tamamlayacak şekilde düzenlenmelidir.
32. ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ
ALICI'ya işbu Ön Bilgilendirme Formu, sipariş ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde tamamlanmadan önce elektronik ortamda sunulur.
ALICI'nın Formu inceleyebilmesine, kaydedebilmesine ve gerektiğinde tekrar erişebilmesine imkân sağlanır.
Sipariş ekranında örneğin aşağıdaki teyit mekanizması kullanılabilir:
- Ön Bilgilendirme Formu'nu sipariş vermeden önce okudum ve içeriği hakkında bilgilendirildim.
Bu teyit, pazarlama izni veya KVKK kapsamında açık rıza yerine geçmez.
33. SİPARİŞİN SON ONAYI
ALICI aşağıdaki bilgileri siparişini tamamlamadan önce kontrol edebilmelidir:
Ürün / Ürünler: [ÜRÜN BİLGİLERİ]
Adet: [ADET]
Ara Toplam: [ARA TOPLAM]
Kargo: [KARGO TUTARI]
İndirim: [İNDİRİM]
Vergiler Dahil Genel Toplam: [GENEL TOPLAM]
Ödeme Yöntemi: [ÖDEME YÖNTEMİ]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Tahmini Teslimat: [TESLİMAT SÜRESİ]
İade Taşıyıcısı: [KARGO FİRMASI]
ALICI'nın veri giriş hatalarını siparişi tamamlamadan önce düzeltmesine imkân sağlanmalıdır.
34. FORMUN SAKLANMASI
SATICI, Ön Bilgilendirme Formunun tüketiciye sunulduğuna ve gerekli teyidin alındığına ilişkin kayıtları yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza eder.
Siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesinin ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulması ve/veya ALICI'nın daha sonra erişebileceği şekilde saklanması sağlanabilir.
35. YÜRÜRLÜK
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI'nın sipariş vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce incelemesine sunulmuştur.
Formda yer alan bilgiler ilgili sipariş bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce ALICI'ya verilen ön bilgileri oluşturur.
SİPARİŞE ÖZEL ÖZET
SATICI:
REELİVİNG MOBİLYA TASARIM İMALAT VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI:
[ALICI ADI SOYADI]
Sipariş No:
[SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş Tarihi:
[SİPARİŞ TARİHİ]
Ürün / Ürünler:
[ÜRÜN BİLGİLERİ]
Toplam Bedel:
[TOPLAM BEDEL]
Kargo Bedeli:
[KARGO BEDELİ]
Ödeme Şekli:
[ÖDEME YÖNTEMİ]
Teslimat Adresi:
[TESLİMAT ADRESİ]
Tahmini Teslimat Süresi:
[TESLİMAT SÜRESİ]
İade Kargo Firması:
[KARGO FİRMASI]
İade Adresi:
Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
Cayma / İade E-postası:
info@reebornstudio.com
Form Tarihi:
[TARİH]
ÖRNEK CAYMA BİLDİRİMİ
Kime: REELİVİNG MOBİLYA TASARIM İMALAT VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Teşvikiye Mah. Nişantaşı Ihlamur Yolu Sk. Işık Apt. No: 6 / 4 Şişli/İSTANBUL
E-posta: info@reebornstudio.com
Aşağıda bilgileri bulunan siparişime ilişkin mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Ad Soyad: [AD SOYAD]
Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Teslim Tarihi: [TESLİM TARİHİ]
Caymaya Konu Ürün / Ürünler: [ÜRÜN BİLGİLERİ]
Adres: [ALICI ADRESİ]
Bildirim Tarihi: [TARİH]
İmza:
[Yalnızca form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa]
HUKUKİ DAYANAK
İşbu Ön Bilgilendirme Formunun hazırlanmasında başta;
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
İlgili tüketici mevzuatı
esas alınmıştır.